职位描述:
客服专员
(上班地点:3号线番禺广场 基盛万科中心C区)
岗位职责
1、负责微信在线客服处理,售后为主;
2、负责客服微信号日常维护,发朋友圈,发活动;
3、负责接听粉丝电话,从电话引导到微信上处理售后;
4、负责日常销售数据的整理,定期向经理汇报。
5、处理临时下达的工作任务。
电商商城:
公众号小程序商城【生活精选】、H5快团团店铺(Just甄选 、咔咔精选美食)的客户服务工作
岗位要求
1、学历不限,专业不限。
2、从事过淘宝客服、微信客服、电话客服的优先考虑
3、有责任心,综合能力较强,能有一定的抗压能力,处事风格独立,善于人际关系的处理
4、欢迎敢尝试、挑战的优秀应届生应聘
【工作时间】
2个班次轮换,
①常规班次9:30-12:00,13:30-18:15;
②晚班13:30-18:00,19:00-21:00
周末节假日排班 调休
职位福利:绩效奖金、五险一金、全勤奖、带薪年假、餐补、交通补助、弹性工作、节日福利
职位亮点:新媒体 吃喝玩乐 90后团队 快乐工作