职位描述:
1、审核电动工具客户并完善电动工具客户产品品质要求、对产品品质推荐建议进行审核、制定并完善电动工具客户品质方面作业流程,审核客户作业流程并检查落实情况;
2、对电动工具客户新项目与电动工具客户协作产品准入业务模块的工资策划、电动工具客户要求样品的样品单审核,监控检查售前新项目的客户要求准入进展情况,及时协调解决出现的问题;
3、电动工具客户要求出货控制过程中实验、结构、安全等测试工作的策划和检查,客检问题点的审核,并支持与客户沟通;
4、带领电动工具客户品质小组理解和执行电动工具客户质量要求,提供质量和技术的专业服务,使客户满意,进行客户品质团队的管理和协助部门管理的建设;
5、策划和跟踪电动工具客户投诉的处理措施和时间计划,并对重大客户投诉的处理意见做初步审核,客户退货率数据的录入系统检查、识别高退货率产品;
6、完成上级领导交代的相关事项;
7、有电动工具行业经验优先考虑;