岗位职责：1、通过旺旺及电话为客户提供售后服务；
2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；
3、收集与反馈客户的意见，定期汇总客户反映问题并上报；
4、协助主管完成其他工作内容。
任职资格：1.女性、19-30岁，中专以上学历；
2.需要对电脑操作熟悉，打字速度 50字/分种以上；
3.普通话流利、工作耐心细致,有很好的服务意识应对各种类型顾客；
4.有淘宝、阿里巴巴等大型商业网站的相关客服经验者优先；
5.能适应早晚班制；
注：此岗位有升职空间（若能力较好，可升职为售后主管）
工作时间：（轮班制）
白班：9：00-18：00，每周休息一天
晚班：14：00-23：00，每周休息一天
待遇从优，包吃包住！