职位描述
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岗位职责:
1、通过旺旺解答客户的问题,熟悉店铺产品、最新活动、最新优惠打折信息,了解客户的需求,及时为客服解决及提供热情的服务,做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理工作,服从上级上安排,协调及配合团队完成销售目标,维护老客户关系并开发新客户关系 。
任职资格:
1、至少半年以上销售或淘宝客服工作经验,有过服装工作经验先。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:每日上午12:30-晚上10:00点 每周休息一天
nn 试用期一个月2000期满视能力以及公司业绩情况2500到3500元.
每半年加薪一次,满一年年底奖金。年假半个月。
联系地址 海珠区工业大道南新业路99号
偶尔加班