职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、通过旺旺或者QQ处理售后问题;
2、签收快递,并做好登记;
3、确认收货,分拆退件并核对退回的衣服与申请售后的内容是否一致;
4、异常款处理,主要是快递丢包的登记与核算,衣服质量问题的核实;
5、与相关部门的协调与沟通。
任职要求:
1、具备较强的应变能力与沟通能力;
2、具备较强的学习能力,能及时开展工作;
3、服从上级的管理与安排,工作严谨,做事积极主动,有责任心;
4、勤奋踏实,良好的服务意识和团队精神。
工作时间:9:00—18:00