岗位职责： 1、负责会员等级、权益和积分体系的搭建，联合多方为用户成长提供有效的权益支撑，形成不同分层用户的权益运营机制，为用户设计和提供有感知、有价值的权益； 2、发展并维护高价值会员，策划并执行top会员的回馈活动，开展创新性具备品牌特色的vip服务体验模式，保证vip客户和公司之间的良性互动； 3、负责会员中心频道的运营，基于用户行为和数据分析，能够设计促活、复购等场景和产品，提升会员规模和黏性； 4、收集并分析研究行业内的其他品牌情况，包括动态、会员信息、活动等，围绕效果，持续优化现有会员体系。 5、标准建设：协助会员系统的完善，会员管理、制定迭代会员运营sop 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备4年及以上相应会员运营经验，跨境优先 2、能深度理解会员对品牌的重要性，并根据品牌特性进行优化创新，打造一套高黏性的会员忠诚体系 3、逻辑清晰，善于沟通，具备一定的统筹协调能力，能较快的推进跨部门项目的开展，拿结果 4、对数据敏感，有较强的数据分析和数据产品化能力 5、具备较强的产品化运营思维，用户需求洞察能力