职位描述
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【工作内容】
1. 梳理到院前客户的信息,了解客户信息并及时整理反馈。提供诊间服务,包括接待、引导和协助医生会诊。及时解答并记录客户的问题。
2. 客户当次治疗结束后及时约定复诊时间并做好记录。回访已成交治疗的客户。
3. 定期对客户进行回访和维护客户关系,做好人文关怀,引导客户分享。
4. 保管好所负责的手机,及时回复信息。
【人员要求】
1.中专及以上,有医疗/大健康/教育行业客服经验优先、其他行业直接对客经验优先。
2.有销售性质工作经验优先。
3.思维敏锐,善于沟通,具有良好的销售服务意识和团队合作精神。
4.年龄20-35岁,会粤语优先。
【薪资待遇】
无责底薪 个人绩效,综合5.5-7.5k,试用期为三个月。每月15日发放薪酬。
【工作时间】
8小时工作制,朝九晚六/朝十晚七,月休6天 法定节假日排休(休工作日为主)
【门店位置】
广州各大区域院区,结合公司用人需求以及个人情况就近安排