工作职责： 1. 支持大客户项目，推动新项目在客户端快速导入，完成Design In到Design Win 2. 协助商务、CPM向客户推广产品，并提供产品技术培训等技术支持 3. 独立到客户研发中心、实验室、工厂生产线，现场解决客户报告的异常问题 4. 协同RMA、CQE处理客户的售后客诉问题 5. 收集客户人员信息、闪存信息、竞品信息 6. 发布产品软件硬件相关资料，撰写和修改User Guide、FA Report、3D/8D报告等文档并提供给客户 7. 定期输出报告，向直属领导及相关人员报告客户最新状态 任职资格： 1. 计算机、通信、电子、信息工程类专业，本科以上学历 2. 英语CET-4级以上水平，良好的英文沟通能力 3. 亲和力好、积极主动，有良好的客户沟通和语言组织表达能力 4. 能适应出差