岗位职责： 1、调拨计划协同：与公司上下游部门沟通确认调拨计划和出货安排，确保调拨任务的准确性和及时性；协调公司外部服务商，跟进货物的提取、通关和出口手续，以及货物运输及海外仓上架等事宜，确保货物按时、安全、准确到达目的地； 2、物流轨迹追踪：及时跟踪物流信息和状态，在货物到达目标仓库后，进行入库确认，确保货物数量和质量与调拨单一致，及时更新物流数据和信息； 3、单证制作：独立完成进出口箱单发票制作、申报资料制作，核对空海运相关文件单证，发货数据等； 4、异常处理：处理运输过程中的问题和延误，与公司相关部门及外部服务商及时沟通解决异常问题及售后处理；根据经验总结，持续优化物流异常处理方案； 5、数据分析：完成调拨基础数据的维护，统计包括妥投率、时效以及调拨异常等物流相关数据，并通过数据分析提出改进方案，不断提升工作效率； 6、账单核对：完成跨境物流相关账单的收集与核对，包括运输、仓储和保险等费用项。 岗位要求： 1、统招大专及以上学历，国际贸易、物流管理或工商管理等相关专业优先； 2、熟悉跨境电商物流的基本流程和知识，包括订单处理、运输、仓储、进出口流程等；具有1年以上国际物流跟单客服或跨境电商物流运营工作经验优先； 3、具备一定的英文读写能力，能够完成物流常见英文文件的读写工作； 4、熟练操作办公软件（主要是Excel），有一定的数据处理能力； 5、耐心、细心，做事有条理，具备较强的抗压能力、沟通协作能力和良好的职业道德和敬业精神。 加入赫特，你能够获得： 【强大的平台背景】 行业垂直类品牌Top级别 海内外资源 身边各种“大牛” 【完善的生活保障】 8小时工作制，周末双休，入职即购五险一金 午餐补贴，定期下午茶，交通便利：地铁三号线白云大道北地铁站附近 【理想的薪资待遇】 业内极具竞争力的薪资 激励奖 0-6月年终奖（业务岗不设上限） 婚育礼金、法定节假日、年假、工龄假、婚假、（陪）产假、病假、丧假等 【无限的发展空间】 每年2次晋升调薪机会 多样化员工培训、多元化职业发展通道 【丰富的职场体验】 团队年轻有活力，氛围OPEN，帅哥美女多 各种特色文化活动：飞盘、篮球、羽毛球、年会、生日会、定期团建和节假日活动等