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跟单文员岗位职责
1、负责客服标准话术、客服服务流程制定,督促
实施工作
2、负责客户电话及通过线上工具处理客户的咨询
和查询管理工作
3、负责管理客户电话回访、跟进及处理客户投诉
问题。
工作时间:早上九点到下午六点半(弹性工作)
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