岗位职责：
1．每天对责任区域进行巡查，发现问题及时登记并协调相关责任部门跟进处理，做好记录及持续跟进处理情况；
2．跟进大厦商户业户的入驻、收铺、装修等手续办理工作；
3．解决大厦商户、业户的投诉问题，对业户提出的意见及建议进行整改、跟进和回访；
4．负责责任区域内业户信息的及时收集、更新及分流处理，完善业户档案；
5．负责责任区域物业服务信息的发布管理；
6．跟进责任区域内业户的各项物业服务费用的催收工作；
7．协助完成社区文化活动的宣传及实施；
8．遇到突发事件,及时赶到现场处理并联系相关责任部门,设法减少影响及损失,事后填写事件报告并跟进善后处理工作；
9、负责责任区域内涉及业户的其他物业管理事务工作。
任职要求：
1．大专及以上学历，行政管理类，酒店管理及物业管理专业优先考虑
2．工作经验:具有2年与岗位相关工作经验。持物业管理师证书优先；
3、基本技能:熟练使用办公软件、具备基本的网络知识；