【岗位职责】
１、给客户提供POS软件系统、收银机、电子秤相关产品售后技术服务；
2、协助客户在公司的智能硬件上进行软件测试，发现问题、反馈问题、解决问题；
3、通过微信、电话、邮件受理客户的问题反馈并及时给予回复；
4、指导客户技术工程师完成智能硬件的开发对接；
5、提升客户对产品服务和客户的满意度。
【岗位要求】
１、专科及以上学历，电子，计算机，自动化或相关专业，2年以上工作经验，优秀应届毕业生亦可；
2、有耐心、有责任心、有服务意识、心理素质好、抗压能力强；
3、有良好的沟通技巧，清晰表达自己的观点，具备良好的团队协助能力；
4、有商务沟通能力优先录用；
5、了解Android、C#、JAVA编程原理和软件工程架构；
6、熟悉网络通讯的基础知识。
【工作待遇】：
薪酬：综合薪资4000-8000元，薪资可面谈；
福利：不定期组织户外拓展，为每一位员工办生日会，生日礼物，传统节假日活动及礼品发放、员工聚餐、体育运动、旅游及年会等；
假期：享有国家法定节假日、年假、陪产假及丧假等；
工作时间：大小周，08:30-12:00,13:30-18:00
培训：入职进行一对一岗位技能培训，集体产品知识培训；
地址：广州增城区新塘镇荔新大道十三路41号，超荣国际大厦19楼。
广州星链智能信息科技有限公司是广州韦尔讯信息科技有限公司的分公司，是一家集智能称重产品设计、研发、制造于一体的高新技术企业。主营：智能称重电子秤产品、数字智慧工厂、数字供应链相关的智能硬件产品解决方案。涉及到的行业有：智慧农贸/农批、生鲜食材供应链、智慧餐厅、智能仓储、数字工厂、食品安全溯源等领域的高净值客户群。产品在传统基础上增加AI识别、智能系统、物联网卡、智能称重模块，为客户实现实时数据、节省人工、提高效率。因为受疫情和经济不景气的影响，市场需求规模将进一步加大。公司与志同道合的有志青年共同成长。