职位概述：协助业务开发与跟进客户的新品，跟进客户订单下达与执行、确保按期交货。岗位职责一、客户老品升级及新品开发跟踪协助（10%） 1、跟进客户新品开发/老品升级计划。2、新品订单落实BOM和设计稿输出，跟进新品包材到位及产品大货样的提供。3、跟进新品的首批出货及验货设计事宜。二、统筹下单，制定计划, 协调订单（30%） 1、及时接收客户订单,统筹生产，协调各环节事项。2、制定生产周计划，备货月计划，安排下单事宜。3、跟进料体的配制，包材的到位情况，跟进成品进出货的情况。三、发货统筹（20%） 1、协助财务核实回款，对账问题。 2、统筹发货事宜，掌握每月客户计划需求，传达生产目标并通知仓储部安排发货。3、生产过程中，出现异常，组织会议协调解决问题，及安排处理及上报异常。4、跟进计划的完成情况，掌控生产进度可完成请款。反查每月的完成精度。四、客户相关事项跟踪（20%） 1、根据客户特殊情况，满足需求面对订单进行急单插单、拆单、撤单的处理。2、对客户投诉与退货及时反馈责任部门并查明原因，安排返工，回复结果。3、及时配合客户处理一切临时提出的出题。五、客户概况汇报（15%） 1、每月订单的返单提醒与订单预测。2、每月客户回款预测提交。3、其他临时数据提交。任职要求：1、本专及以上学历，专业不限，管理类、市场营销类、化妆品技术类、财务类专业优先。2、一年以上化妆品行业工作经验优先，可考虑优秀应届毕业生。3、Office软件的熟练操作，具备基本的网络知识。4、良好的沟通表达能力，有较强的抗压能力。晋升通道：方向一：业务助理→业务员→高级业务员→业务主管→业务部长→业务总监方向二：业务助理→业务跟单员→高级跟单员→跟单主管→跟单部长方向三：业务助理→市场/产品专员→高级市场/产品专员→市场/产品主管→市场/产品经理工作时间：9：00-18：00，中间休息一小时，***工作制 职能类别：助理业务跟单 关键字：化妆品物流贸易跟单助理市场销售日化快消品产品