【岗位职责】：1.负责接听客户咨询电话，了解客户背景及业务需求并记录录入到SCRM系统建档； 2.通过SCRM系统定时跟进客户的进度，编制销售报表；3.负责销售合同的盖章、快递、回款、交货、售后服务的跟进；4.负责在SCRM系统中更新客户档案和销售记录；5.负责公司销售与其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。6.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。7.负责收集、整理、归档市场行情、价格，以与新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策带给参考。8.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，与时转告客户信息，妥善处理。9.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。10.协助销售总监做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。11.协调公司内容资源，提高客户服务满意度。12.积极配合上级工作，完成上级交代的其他工作。【任职要求】：1、***优先，大专以上学历：电子工程、计算机、软件、电商、营销相关专业；2、有相关电话销售经验、呼叫中心经验、电商客服经验者优先录用。3、性格开朗，为人正直诚信，有责任心； 4、热爱销售工作，对工作充满激情。5、能承担工作压力，高度责任心。6、一年以上工作经验。【工作待遇】：1、薪酬：无责任底薪3500~6500 绩效 提成 其他补贴，年底发放年终奖金；2、福利：不定期组织户外拓展，为每一位员工办生日会，生日礼物，传统节假日活动及礼品发放、员工聚餐、体育运动、旅游及年会等；3、假期：享有国家法定节假日、年假、陪产假及丧假等；4、工作时间：***，08:30-12:00,13:30-18:005、培训：入职进行一对一岗位技能培训，集体产品知识培训；6、地址：广州增城区新塘镇荔新大道十三路41号，超荣国际大厦19楼（广州星链智能信息科技有限公司）。 广州星链智能信息科技有限公司是广州韦尔讯信息科技有限公司的分公司，是一家集智能称重产品设计、研发、制造于一体的高新技术企业。主营：智能称重电子秤产品、数字智慧工厂、数字供应链相关的智能硬件产品解决方案。涉及到的行业有：智慧农贸/农批、生鲜食材供应链、智慧餐厅、智能仓储、数字工厂、食品安全溯源等领域的高净值客户群。产品在传统基础上增加AI识别、智能系统、物联网卡、智能称重模块，为客户实现实时数据、节省人工、提高效率。因为受疫情和经济不景气的影响，市场需求规模将进一步加大。公司与志同道合的有志青年共同成长。 职能类别：销售助理 关键字：电子电子秤数字智慧工厂