职位描述
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工作职责:
负责接听国内客户来电,为客户提供移动业务咨询解答、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准;
3、有较好理解能力及表达能力;
4、熟悉使用常用办公软件,打字速度35字/分钟;
5、有热线客服工作经验者优先考虑;
6、计算机、通信相关专业优先;对手机终端、互联网具有较强兴趣者优先,男女不限
7、2015年应届毕业生优先考虑。
薪酬福利:固定工资+绩效奖金+热线生产津贴:全年月均税前3000-5000元(已包含每年奖金及专项福利),每年根据个人工作表现给予晋升和加薪机会;
完善保险福利:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金。
其他福利:
1、提供夜班休息宿舍,公司有班车可接驳到市区;
2、节日慰问品、工作服等福利;
3、可获得由公司提供的员工通信优惠;(全国内拨打移动网内号码免费,拨打网外号码有话费补助)
4、每年根据个人工作表现给予晋升机会和加薪。
工作地点:天河区岑村附近