工作职责
1、导医导诊：提前了解就诊客户需求，引导客户顺利完成就诊，提供全程就医服务；
2、客户入住驻场医疗机构，在现场协助办理入院手续；
3、代表公司向客户表示关心、问候，所住科室是否与入院诊断相符，了解治疗计划，了解客户病情变化、用药，通过医护人员多方面了解客户治疗情况，对于可能存在的既往症、是否为条款责任免除中约定的除外疾病、是否超出保险保障额度做到事前提醒，使客户做到心中有数；
4、各类服务咨询：当客户向驻场服务经理提出相关服务咨询时，服务经理有责任给予解答，对于无法当场解答的问题，应在1个工作日内给予反馈；
5、协助完成预授权及填写理赔单：协助客户完成预授权的申请，并帮助客户解读授权内容；帮助客户填写理赔单，并解读相关内容；
岗位要求
1、大专及以上学历，医疗护理专业，有医学知识背景，优秀者学历可放宽。
2、有相关工作经验，有一定的英语沟通能力。
3、具有较好的服务意识，良好的积极心态。
4、良好的沟通、协调、谈判说服能力和团队精神，能承受工作的挑战与压力。

待遇：面议