职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职位描述：
职责描述：
客服专员（酷雷托oa软件）
1、现场（以广佛地区为主）走访客户，并协助开通软件服务及跟进售后服务工作；
2、跟进线上用户咨询与解答，持续反馈、跟踪工单问题；
3、负责软件产品的日常维护及用户培训手册输出；
4、收集产品和用户问题，能自主统计分析并提出改善性建议；
任职要求：
1、统招大专及以上学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、熟悉办公软件（word/excel）基本操作，可以处理基础数据；
3、具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力和抗压能力，性格坚韧，思维敏捷；
4、做事积极认真，从满正能量，乐于服务他人；
5、有互联网办公类产品相关客服工作经验优先；
下载APP
关注今日招聘微信服务号