职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、负责策划、建立、完善所辖项目团队管理制度、业务标准及流程，根据项目发展需求，调整和完善项目的管理流程和规范；
2、负责团队建设和管理，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，提升客户满意度；
3、负责项目整体业务运营，监控运营质量，指导并提升运营管控能力；
4、熟悉呼叫中心的管理模式者优先。
任职条件：
1、具有呼叫中心管理经验至少3年以上；
2、执行力强，项目把控和团队管理能力，具备良好的职业道德；
3、工资福利面议；
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