职位描述
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岗位职责:
工作职责:
1、接佛山+中山10086来电,解答客户疑问;
2、根据客户的需求进行业务办理,及话费查询;
3、处理客户投诉,指引客户业务办理渠道等。
任职资格:
1、中专或以上学历、身体健康,年龄18-32岁,应届毕业生亦可,男女不限;
2、普通话标准,表达流畅,良好的理解能力和沟通能力,抗压能力强;
3、打字速度快、熟练基本的电脑操作及办公软件应用;
薪资待遇:
1、薪资:基本工资+职级津贴+全勤奖+绩效/提成;转正综合工资3000-6000元;
2、社保福利: 员工享有5险(医疗保险+养老保险+生育保险+工伤保险+失业保险);
3、工作时间7.5小时,每月保证6-7天休息,享有国家规定的法定节假日, 入职满一年后可享受公司的5天带薪年假;
4、各项激励方案:月度各项激励方案(旅游、聚餐、ktv、现金、实物奖励等);
5、公司提供专业知识技能类培训;
6、公司提供免费住宿并提供午餐和晚餐。