职位描述
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岗位职责:
1、负责医院网络平台商务通的咨询,咨询电话接听,企业qq,微信等平台的咨询工作;
2、负责网络为线上患者提供咨询服务,为客户讲解、推广诊疗效果,
3、解答患者疑问,引导患者到院就医
任职资格:
1、性格外向开朗,普通话流利,语言表达能力强;
2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,
3、思维敏捷,富有激情,拼搏精神,具备良好的应变能力和抗压能力;
4、对网络咨询工作有较高的热情;
5、对患者负责、耐心、热心、善于倾听、分析问题解答问题;
6、有医疗行业咨询、客服工作经验者优先;