职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、受理及主动阿里旺旺客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、打字速度快、有相关淘宝经验者
2、责任心强服务态度好，有较强的团队合作意识。
3、有良好的沟通能力和执行力。
4、精通淘宝规则，熟悉和小二对接和沟通流程
弹性工作 绩效奖金
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