职位描述:
岗位职责:
负责各类用户对3G业务的咨询、受理及投诉处理等工作,并根据用户个性化需求,开展主动服务营销。
职位要求:
1.大专及以上学历;(有客服经验或表现优秀者可放宽至中专)
2.性别不限,18至30周岁;
3.普通话良好,粤语流利的优先;
4.有较强沟通表达能力和客户服务意识;
5.熟悉常用办公软件;
6.能适应轮班工作;
7.具备与客户服务相关工作经验的优先。
福利待遇:
1、薪酬范围:3500-5000元/月
2、营销奖金(不设封顶)
3、过节费、年底双薪、年终奖金
4、法定加班费
5、夜班住宿及补贴、交通补贴,餐费补贴,手机话费补贴、高温补贴(每年5-10月)、女工保健补贴、
6、五险一金(社保和公积金 )
7、满一年可享受“带薪年假”
8、年度健康体验
9、户外学习之旅
10、公司提供交通班车接驳上下班
11、业绩优秀,有机会转编联通合同制
晋升周期及空间:
3G客服专员——小组长——班长——值班经理——主管——主任——中心经理
工作地址:广州市萝岗区彩频路科学城广东软件科学园11号
面试地址:广州越秀区德政北路538号达信大厦28楼