职位描述
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岗位职责:
1. 催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
2. 制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
3. 使用QQ、旺旺、SNS、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
4. 能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
5. 不断推动CRM系统的完善及优化,以适应公司发展。
6. 与同事沟通协调,互相帮助共同完成工作目标;
岗位要求:
1 高中以上学历,有热情的服务精神和意识
2 普通话流利,有良好的沟通技巧
3 能吃苦耐劳,能全身心投入,具有一定抗压能力
4 综合素质强,语言组织能力强,做事认真负责,勤奋积极。
5 能和合作伙伴良好沟通,做事细心,具有团队合作精神
6 有淘宝店铺营销管理经验者优先考虑;
7 懂基本的市场营销概念;
8 对网络推广、CRM有浓厚兴趣;
9 有客户数据库营销经验者
福利待遇:
1.包住宿
2.工作餐
3.年终奖励