职位描述
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1、负责公司快递发货的跟进,做好与客户沟通联系工作,确保客户及时收货 2、物流跟进过程中的异常件处理、积极处理紧急问题,保证物流畅通 职位要求: 1、20岁以上,只限女性。 2、负责公司快递发货的跟进,做好与客户的联系,确保客户能尽早及时的收到订购产品。 3、熟悉物流快递查件、跟单操作流程。跟进货物发放情况处理相关紧急问题,善于用网络快速查询货物投递详情 4、具有较强的沟通能力及交际技巧,勤奋踏实,细致耐心,具备高度的工作热情及较强的责任心 5、从事一年以上快递公司客服经验、物流快递客服工作经验者优先