职位描述
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工作职责:
1.洞察、分析用户特征与需求,制定系统的、有效的会员维护方案;
2.会员宣传渠道的管理,如短信、彩信、EDM等 ;
3.制定用户营销计划,促进用户活跃交易,提升老用户价值。
4.针对老用户的营销效果进行监控分析和优化改进。
5.挖掘新的数据库营销模式,完善已有数据营销渠道形式。
6.对提升老用户重复购买率负责。
职位要求:
1.思维活跃,创新能力强;
2.善于分析挖掘数据,对数据有较强敏感度;
3.从事过相关CRM系统的相关管理工作,懂得数据库营销,有会员管理体系经验者优先。
4.对当下娱乐、时尚、流行趋势有较强的把握能力;
5.思路清晰,熟悉操作CRM系统工具,有商城积分经验优先。