职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、有淘宝、天猫店以上或者其他商城平台店的相关工作经验；
2、有管理团队经验，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作；
3、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；
4、能独立处理售后各类问题。
5、有接触过仓库工作，能协调好仓管人员与客服部门的配合。
6、全方位优化客户服务质量；
7、客服人员培训、考核KPI等管理工作；
8、有团队精神，沟通能力强，性格外向，做事主动，服从上级。责任心强！
9、普通话标准，打字每分钟60个以上。
需要管理团队
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