职位描述
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工作内容:负责接待门店客户,并为客户办理各项电信业务的受理(宽带报装受理,固话业务受理,电信3G开户受理,各类电信业务的修改......)
岗位要求:
1、18-28周岁,高中以上(含)学历,专业不限;
2、形象气质佳,表达沟通能力强;
3、办公软件操作熟练,有手机行业(销售/售后)工作经验优先考虑;
4、工作心态好,服从公司工作安排;
5、优秀应届大中专毕业生也可考虑。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:早上9:25分-下午:6:00
每星期休息一天