工作职责： 1负责受理业户的投诉、求助、咨询及报修，并跟进处理和回访； 2维护辖区内良好的业户关系，提供优质服务； 3管辖区域内物业服务费及相关费用的收缴； 4办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续；、 5办理室内装修及装修验收的申请；办理各种证件，如《施工人员出入证》、《装修施工许可证》、门禁卡等； 6管辖区域内的楼宇巡视、装修巡查，对发现的问题提出整改建议并做好记录； 任职要求： 1、大学专科及以上学历； 2、经历过对客服务、商务礼仪等相关方面培训； 3、有一年以上相关客户服务工作经验； 4、有良好的客户关系协调能力； 5、具备处理各种突发事件能力； 6、熟悉国家、地区物业管理相关法律法规； 7、熟悉办公软件的使用。 乘车线路： 线路一：乘坐(天河客运站-番禺广场方向)地铁三号线大石站A出入口下，往前走到大石地铁站总站(番禺)转乘公交地铁接驳专线8(坐8站)到官塘西站下车,前行200米路口右转（万科欧泊旁）直走，沿水泥路直走即到！ 线路二：（番禺区市桥方向）公交站交通大厦站乘坐303路公交车至官塘西站下车,前行200米路口右转（万科欧泊旁）直走，沿水泥路直走即到！