职位描述
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岗位职责：
1、协助上级负责前台日常管理工作，及指导总台班组的日常运转；
2、组织协调解决前厅部一般性投诉事项；
3、负责前厅部日常培训工作。
任职资格：
1、具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经历，了解酒店前台规范流程；
2、具有良好的应变处事能力、督导能力及沟通和协调能力，电脑操作熟练；
3、英语表达流利，有良好的酒店服务意识，有一定的管理能力；
4、掌握前台接待、收银结账工作标准和操作程序以及管理标准。
待遇：享有工龄工资（50-300元/月）+交易会奖金+年底奖金，包吃住，享有递增年假、法定假及广州市社保，每月休6天
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