职位描述
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1、女性,初中学历,年龄18-25左右,身高160CM—168CM,形象好、气质佳,具有良好的语言表达能力和沟通能力;
2、负责公司对客人的迎接、带位、开卡、送客工作;
3、负责做好房台的预定,清楚每日房台状态,做好坏房台、空房台的登记,确保良好的订房台次序;
4、牢记客姓并准确、热情的称呼客人;接听电话订座,使用良好的电话礼仪与客人沟通;
5、以规范的服务礼节,树立公司优质品牌及文雅的服务形象;
6、热爱服务行业,性格外向,积极向上;