职位描述
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岗位:全职辅导老师(助教)
【岗位职责】
做好服务,达成续费目标(复购型销售)
1、课后服务:辅助上课老师,完成其他非授课的学习环节,如课前预习、到课跟踪、课堂帮助、作业批改和讲解、试卷分析等服务,解决学生校内校外各种问题;
2、定期电访:定期向家长反馈学生学生学习情况,有针对性地制定学习规划、持续跟进、追踪效果;
3、根据工作要求运营班级社群等,确保日常沟通和服务的高效完成;
4、基于对产品、课程的理解,确保服务质量达到用户满意度指标 ,从而达成续费(销售)目标;
5、岗位定薪会综合考虑学科能力和销售能力;续费有设有梯度销售提成与奖金。