酒店韩语客服
接听客服,无韩语电话时接听中文电话
工作内容:
1. 以电话形式,解答韩国地区客户关于酒店预订或者会员账户的问题;
2. 协助进行酒店预订操作;
3. 通过接听电话,为客人提供高水平高质量的服务;
4. 通过客户预定信息,成功转化客户进行酒店预订操作。
岗位要求:
1. 韩语敬语熟练,韩国留学或工作经验优先考虑;
2. 韩语听说读写流利,能与韩国人无障碍沟通;有韩语TOPIK高级证书优先;
3. 要求能适应全英文系统;
4. 说话语气自信且亲切,有客服经验优先。
工作地点:广州市越秀区中山五路
工作时间:7:00-22:00(每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天,如早班:07:00-16:00, 晚班13:00-22:00)
综合薪资:6000-7000元/月,面试定薪。
接受节假日(春节、中秋、国庆等公众假期)轮班,公众假日上班当天工资三倍结算