培养：轮岗培养、一对一带教导师培养 晋升：助理——初级专员——资深专员——部门负责人——部门总监 薪酬福利：包吃住、节假日礼品、竞争力薪酬等等 一、不定向管培生（运营/网络/市场/客服） 定岗方向： （一）市场管理助理 1、主要负责市场相关业务的运营工作，跟进揽签质量、服务运营指标的完成，协同省区完成各项目标； 2、负责大客户和平台客户拓展，客户渠道维护及订单跟进。 （二）网络政策助理 1、对市场经营数据进行统计分析，并输出相应报表及分析结论； 2、通过市场调研及情报收集，了解对口区域当地市场情况及业务发展； 3、跟踪预警对口区域的经营结果，并提出对应政策调整意见； 4、对口市场政策的线上化输入和费率的维护; 5、协助部门制定公司的网络管理工作流程、操作规范、手册等。 （三）网络管理助理 1、支持部门进行数据运营、文案运营培训运营等项目运营工作； 2、协助部门核心业务落地，包括不限于省区网点侧落地指导、外部商业 洽谈等； 3、 负责网点入网资质年审，网络运营风险管控、跟进省区风险问题并解 决、进行指标监控，协助网点扁平规划及跟进落地及快递进村项目落地。 （四）运营管理助理 1、负责快件流通中的中转分拣，干线运输环节; 2.在路由规划，时效管理，场地选址规划，设备设计，质量管理、车型 选择、中心现场管理、成本核算等环节负责相关运营管理工作； 3、致力子通过系统化、数据化的管理和运作体系，保障快递安全、正确、快速、经济的从揽收网点到达派送网点。 （五）工单客服初级助理-回访专员 1）做好客诉工单回访，指导或协助网点在要求时效内给客户送到或遗失赔付，有必要的情况直接介入代赔后下账网点，避免客户升级投诉； 2）管控大区各网点的各项率值（菜鸟/拼多多/抖音二次申诉率）； 3）输出相关工作中的数据报表，开展与网点约谈，培训等相关工作，提升网点的服务质量； 4）对于上级领导分配安排的工作及时有效完成，并要求在日常工作中有自己的想法，主动发现问题并解决问题，并做到主动汇报； 5）协助接听省区电话及其他岗位的相关工作。 （六）工单客服初级助理-管控专员 1）整合各项统计数据分析报表，做好综合分析汇总，为上级领导提供各项数据分析报告，按周、月维度做项目PPT并汇报； 2）管控大区各网点客服率值以及考核，针对网点弱项给予有效指导帮扶，根据网点情况制定可控措施，并监督实施落地； 3）对管控项目做好日质检、周约谈、月复盘等数据累计，通过线上和线下方式对网点开展约谈，培训培训等相关工作，保障网点服务质量； 4）对于上级领导分配安排的工作及时有效完成，学会发现问题，有主动解决问题能力，对个人未能处理的问题需及时上报领导，做到及时止损； 5）配合公司其他相关部门工作，提供数据支持并配合完成各项工作。 （七）呼叫