此岗位为两班制，不接受者勿扰（不需要线上客服和异地客服）
早班：8:00—17:00 晚班：15:00—24:00
早、晚班平均两周轮班一次
休假时间：排班轮休。工作内容：
1、负责处理淘宝或者拼多多店铺的售前、售中、售后问题；
2 处理售后退换货、快递异常等物流问题；
3、回复顾客评价，处理顾客投诉以及店铺的中差评；
4、跟踪售后服务、投诉。、解决客户售后问题，解决客户产品疑问解答及退换货要求；
5、熟悉电脑基本操作，打字速度快，熟悉使用OFFICE等办公软件；
岗位要求：
1年满18周岁！.有无经验都可以，中专及以上学历 2.打字快（45字以上），熟悉办公软件操作和电脑操作；
3.工作态度端正，较好的自我情绪控制；
4.有亲和力，有耐心，有良好的服务意识，责任心强;
5.可以接受车品、美业、医疗保健3个类目产品之间部门的调动。
福利待遇：
1、薪资构成：包吃住（提供中餐，宿舍离公司走路10分钟） 基本工资 提成 每月金牌客服奖金 全勤奖 晚班餐补（月平均综合薪资4千--6千）
2、节日福利：享有春节、清明、端午、中秋、元旦、五一、十一等诸多节日，多项节日福利；
3、其他福利：年度旅游，集体活动、带薪年假等；
4、丰富员工活动：员工休闲活动、零食点心、不定期下午茶；