一、岗位职责

1、 主动营销电信产品（包括套餐、宽带、电信号码等），受理用户办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司的各项增值业务；

2、解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉。



二、岗位要求

1、大专及以上学历，具有较强的语言表达及沟通能力，主动营销和服务意识较强；

2、思维敏捷、性格开朗、亲和力强，能够承受较大工作压力，会听粤语。



三、薪酬待遇

1、薪酬待遇：基本工资 收入提成（多劳多得，上不封顶） 其它补贴，并享受带薪培训，月均薪酬5000-7000元；

2、保险福利：按国家规定缴纳五险一金，并享有高温节日补贴、年度健康体检等多项福利；

3、其它福利：公司定期组织丰富的员工活动（娱乐活动、拓展等）。



四、晋升空间

1、专家方向：电信营业厅员工岗位分5个星级，每年从绩效、工作能力等多方面进行综合评定，基本工资随星级数递增；

2、管理方向：营业员—后台支撑—值班经理—厅经理—管理团队（每年有多次竞岗机会）；

3、培训方向：营业员—培训师 （内部选拔或竞岗）。



五、工作地点及时间

工作地点：广州市天河区

工作时间：实行轮班制度，周末轮班（每月休息7-8天）