职位描述:(可接受小白)
一、岗位职责:
1)在线回复各销售平台的在线咨询及后台评价，并处理中差评;
2)整理订单，发送仓库进行配货处理;
3)及时有效的解决客诉，为客户提供优质的服务，提升客户满意度;
4)与平台商客服沟通协调工作，以便解决客户纠纷问题;
5)整理客户建议的信息，并对此信息分析汇总，并反馈给相关负责人，及时优化改善。

二、任职要求:
1)男女不限，18-28岁，中专及以上学历，半年以上工作经验者优先;
2)熟悉Excel、word操作，打字速度50个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
3)较强的应变能力、口头表达与沟通能力(重点);
4)具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;
5)勤奋踏实，有良好的服务意识及服从意识，能承受一定的工作压力。


三、薪酬描述:
1)倒班制(不能接受倒班勿投);
2)月休4天，排休;
3)试用期3800，转正底薪4k 提成 绩效 全勤 车补 餐补，有社保，有年终，综合薪资可达5k--8k，
经验丰富者接受面谈