职责描述： 岗位职责 1. 负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度； 2. 每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作； 3. 负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉； 4. 拟定和制作并向各租户派发或公布各类通知、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作； 5. 每月配合财务进行物业服务费的收（催）缴工作； 6. 完成公司安排的工作任务。 任职要求： 1.具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强； 2.有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑； 3.具备较好的抗压能力、统筹能力、时间管理能力，责任心强，富有团队合作精神； 4.年龄30岁以下，身体健康。 5.形象好，气质佳，xx165CM以上，xx175CM以上。