1、接受客户的咨询和投诉，如实记录，确保内容完整。2、及时处理业务咨询信息，做好报价和跟踪，努力达成成交。3、做好已成交业务的后续跟单工作。4、负责客户的日常维护，对已合作客户做二次开发，获取更多的订单；5、负责快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题，与客户保持良好的关系；岗位要求：1、具有大专以上学历；2、有1年以上相关经验（可接受优秀应届生毕业生）；熟练使用office办公；3、善于沟通，具有一定的抗压能力；4、有营销经验优先。5、具有良好的服务意识和团队协作精神。 职能类别：客服专员/助理 关键字：客服专员销售