岗位职责：1）Handle the case escalated by L1；2）High priority case handing (P1/P2)；3）Follow the task and request which assigned by Tech TL.(email/long pending case/special request)； 4）Daily Network Pending Ticket；招聘要求：1、大专以上学历，有1年或以上IT相关工作经验，桌面运维经验优先；2、国语标准，英语读写 基础口语；3、能独立处理计算机常见的软硬件故障；4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作积极主动； 职能类别：网络管理(Helpdesk) 关键字：helpdeskIT运维