岗位职责： 1负责天猫店铺在线交流，解决顾客需求，妥善处理售前售后问题及投诉; 2.及时完成客户订单处理，记录问题报表，总结和反馈买家意见。 任职资格： 1.有网店容服经验、服装知识经验优先。 2.熟悉电脑办公软件及操作使用;打宇速度 60宇/分以上 3-具备良好的服务意识、态度好、有耐心、表达沟通能力及应变能力，能够承受工作压力; 4.能适应轮班工作制（每天上班了小时，用餐1小时） 工作时间: 早班：8:00--16:00（包午餐） 晚班：15:00--23:00（包晚餐） 薪资：5月份22/小时，6月份25/小时（月结） 工作地址：广州市海珠区新港中路397号TIT创意园24号