【工作职责】1、通过热线的交流方式服务于香港地区用户，解决用户使用产品的问题，包括售前售中售后；2、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；3、处理用户投诉，增加用户粘性。【任职要求】1、高中/中专以上学历，粤语标准，打字速度30字/分钟以上；2、具备良好的沟通能力，对电子产品有兴趣，具备基本产品使用知识3、有耐心、善于倾听、理解、有一定的服务意识，抗压能力强，愿意从事客服行业；4、服从项目工作安排，有团队精神，积极向上。【薪酬福利】1、 月均收入3800-4200元(基本工资 各项补贴 绩效提成 全勤奖)；2、 为正式员工购买社保，实习生可购买商业保险；3、 提供专业技能培训(培训期间提供食宿）；【晋升培训】公司制定了完善的培训机制和晋升体系（包括岗前培训、飞跃提升培训）和广阔的职业发展空间（横向发展，纵向提升）。【工作时间】 09:00-18:00 轮休,做五休二【面试及上班地址】广州润宝信息科技有限公司（广州市南沙区广兴路广兴横街1号） 职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 关键字：客服电话客服热线客服