职位描述
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工作职责
1、通过阿里旺旺、QQ和电话与客户沟通,解答顾客对产品、订单、服务的疑问,促成销售定单,提供优质的售后服务
2、VIP客户关系维护
3、负责客户疑难订单的追踪和查件
任职要求
1、中专以上学历,打字每分钟达60字以上(打字速度达不到要求者请勿投,),能够熟练的使用上网聊天工具
2、无淘宝客服销售、售后经验的请不要发简历。
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,工作效率高;
4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,为客户提供优质服务;
5、能够独立完成工作,有良好的职业素养,服从上级管理。
6、女性。
备注:
此职位分两班制:早班:8:00~17:30 晚班:15:30~凌晨1:00 ;
每周轮换一次早晚班,每月轮休4天。
试用期薪资1800元,试用期1个月;转正:底薪+月度奖金+季度奖金+全勤奖 ,平均月薪2500元~3000元,能力突出者薪资可达5000元。
公司免费提供工作餐+住宿。
为节约彼此间宝贵时间,不能接受晚班者请不要投简历。