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电商客服

4000-5000元

广州

应届毕业生

中技

广州亿动体育用品有限公司

2024-05-16 14:13:56

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1、负责各个平台店铺的售前/售中/售后客服等工作； 2、熟悉店内产品的卖点、搭配及促销活动。通过通讯工具在线聊天为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；4、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;有天猫/京东客服工作经验优先考虑；上班时间：客服两班制早班 8.30-17.30 晚班 16.00-0.00 双休（周一至周五早班到公司上班，晚班和周末排班可居家办公）轮休制