岗位职责:1、负责接听服装品牌售后客户服务热线的咨询和投诉，了解顾客需求，解决顾客问题；2、跟进和协调对接部门处理客户的售后问题。任职要求:1、大专以上学历（经验丰富可以放宽）;2、1年以上呼叫中心热线客服经验，有同类项目经验优先；3、英语岗需英语CET6 （看、读、写和口语流利），粤语纯正流利；4、具有较强的工作责任心和团队协作精神。薪酬福利：1、英语岗：月均收入5000-6500元(基本工资 绩效奖金)；粤语岗：月均收入4000-5500元(基本工资 绩效奖金)；2、试用期两个月，为正式员工购买社保，实习生可购买商业保险；3、提供专业技能培训(培训期间提供食宿）；4、工作满1年可享受7天带薪年假。工作时间：09:00~18:00,每周休两天，享受香港法定节假日工作地点：广州市南沙区广兴路广兴横街1号（公交车站：广隆站）南沙公司设有员工宿舍可提供住宿，并配有员工饭堂。 年龄要求：22-40岁 职能类别：客服专员/助理 关键字：客服售后英语客服熟悉家电粤语纯正英文听说读写有经验优先享受香港假期月休8天朝九晚六