岗位职责1、负责京东/天猫店铺的售前售后客服工作；2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；4、协助主管处理的其他事务；任职资格：1、18-40岁，高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先；2、口齿清晰、沟通表达能力强、应变能力强、学习能力好，有责任心；3、有淘宝、天猫、京东 客服工作经验者优先；4、打字速度要50字/分钟以上，能够处理图片优先。晋升空间:电商客服-客服主管-运营助理本岗位急招，人员招聘后不再招，欢迎有能力的人加入 年龄要求：18-40岁 职能类别：网店客服