（负责品牌化妆品VIP客服专线接听） 工作职责： 1、礼貌热情接听消费者来电，与顾客进行有效沟通； 2、受理顾客关于会员积分查询、会员服务、礼品兑换等咨询； 3、体现用户关怀，提升用户满意度。 岗位要求： 1、中专及以上学历，可接受优秀应届生，如有客服工作经验或VIP会员服务经验优先； 2、声音甜美，普通话标准；具有良好的客户服务意识和同理心，善于在电话中与客户交流并解决问题； 3、熟练操作计算机系统； 4、对美容护肤有兴趣的优先考虑； 薪资福利： 本岗位五天工作制，固定底薪+月度奖金+年底双薪，入职即购买五险一金，带薪年假，专业培训 工作地点：广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼 有意者请把简历投递至邮箱flora.he@sykes.com ，或电话咨询020- 8356 4081 ，何小姐。谢谢！