职位描述
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职位描述:
1、负责网站客户关系维护;
2、对网站资源进行合理分配,按要求完成工作;
3、接听400电话,电话解答客户疑问,为客户提供最优质的售后服务;
4、对公众与客户进行回访,总结相关回访内容并记录;
5、汇总相关数据。
职位要求:
1、工作耐心、细致,有一定得服务意识,有客户服务相关工作经验优先;
2、良好的表达能力和沟通能力,有较强的团队协作精神、责任心强;
3、普通话标准,声音甜美;
4、了解互联网行业,懂得利用互联网进行学习和提高工作效率; 5、中专及以上学历,法学专业优先。