岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；为住店客人办理入住及退房手续；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括电脑、传真机、验钞机等）；
5、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、男、女不限，形象好，气质佳，年龄18—33岁，女身高1.60以上，男身高168以上；
2、中专及以上学历，酒店管理相关专业毕业的优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；具有一定的英文读写说能力者优先考虑；
6、具备一定商务礼仪知识。
7、能适应三班倒工作制。