职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责对办案中心，安服务流程和标准跟进案件，协助律师收集、补充相关证据
2、通过微信、qq、电话与客户沟通，负责客户的日常维护、回访，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助
3、收集客户、办案中心异议，形成报表和工作数据报告发送给相关负责人
4、根据客户提出的服务异议进行处理，跟进客户的沟通回复情况，并做好跟踪记录
任职条件：
1、1年以上客服经验；
2、具备良好的沟通能力和心理素质，责任心与抗压力强
3、能够及时解决问题的能力
4、法律专业毕业优先，对法律行业感兴趣的优先
工作时间：做五休二 8:30-18:00
工作地址
上海市静安区南京西路580号仲益大厦901（2南京路站）2号出口
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