职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
薪资待遇：
1、具有市场吸引力的薪资，薪酬3000元-4000元；
2、提供住宿。公司办公室上班，无需外出。
3、新员工入职前专业培训，资深主管全程协助辅导。
4、优秀应届毕业生也可以，实习期满，可提供实习报告盖章；
工作职责：
1、通过电话或公司QQ,在线沟通工具与公司客户进行沟通，进行售前，售中，售后的优质客服服务；
2、针对日常客户的维护，异常客户的挽留，满意度的回访工作；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
5、对工作充满激情、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化；
职位要求：
1、对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；
2、年龄在18周岁以上，女性
3、具备基本的电脑操作技能，打字每分钟40字以上；
4、良好的人品及职场道德，善于学习并热爱网络客服工作，团队合作精神强，吃苦耐劳。
5、普通话流利，口齿清晰；
6、有长期和稳定的工作准备。兼职、短期、频繁跳槽者不予考虑。
7、能接受轮班、早晚班制度；
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